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Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 11 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Resources for Children with Special Needs, Inc., una organización sin fines de lucro 501(c)(3), que opera bajo el nombre comercial INCLUDEnyc (“INCLUDEnyc”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), recopila, utiliza y comparte información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web o interactúa con nosotros fuera de línea (el “Servicio”), así como sus derechos y opciones respecto de dicha información.

Al utilizar el Servicio, usted acepta esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones (denominados conjuntamente el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo y no presta su consentimiento, deje de utilizar el Servicio. 

El Acuerdo rige el uso que usted hace de nuestro Servicio, y recopilaremos, utilizaremos y compartiremos información de conformidad con el Acuerdo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o nuestro cumplimiento de la ley aplicable, o si tiene alguna dificultad para acceder a esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros:

Por correo electrónico:
info@INCLUDEnyc.org

Por correo postal:
INCLUDEnyc
520 8th Avenue, 25th floor
Suite 2503
New York, NY 10018

1. Recopilación de información

Recopilamos las siguientes categorías de información:

  • Datos de contacto, incluidos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, distrito municipal y número de teléfono.
  • Datos de perfil, incluidos, entre otros, idioma principal y relación, como su condición de padre, madre, familiar, profesional o adulto joven.
  • Datos de donaciones, incluidos el monto donado, la frecuencia deseada de las donaciones, el empleador para donaciones con igualación corporativa, la persona homenajeada si la donación se realiza en honor de otra persona, el número del instrumento de pago (como un número de tarjeta de crédito o débito), la fecha de vencimiento y el código de seguridad según sea necesario para procesar sus donaciones.
  • Contenido, incluido el contenido de cualquier mensaje que nos envíe, entre otros medios, a través de nuestro Servicio, WhatsApp, correo electrónico o mensaje de texto.
  • Formularios web y solicitudes, incluida la información proporcionada en solicitudes de nuestros Servicios, ya sea que se envíen en línea o por correo electrónico. Cuando usted envía una solicitud o un formulario web, o cuando lo inscribimos en nuestro boletín informativo.
  • Datos de uso del Servicio, incluidos datos sobre las funciones que utiliza, las páginas que visita, los correos electrónicos y el contenido que ve, la hora del día en que navega, y sus páginas de referencia y salida.
  • Datos del dispositivo, incluidos datos sobre el tipo de dispositivo o navegador que utiliza, el software operativo de su dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, la configuración regional y de idioma de su dispositivo, e identificadores del dispositivo, como la dirección IP.
  • Datos de ubicación no precisa, incluida información de ubicación imprecisa (como la ubicación derivada de una dirección IP o datos que indican una ciudad o un código postal).

Parte de la información que recopilamos puede considerarse sensible conforme a la ley aplicable. Consulte nuestras publicaciones específicas por región para obtener más detalles.

2. Fuentes

Recopilamos información de las siguientes fuentes:

  • Información que usted proporciona a través del Servicio. Cuando utiliza el Servicio, es posible que se le solicite que nos proporcione información, por ejemplo, cuando se registra para obtener una cuenta, realiza una donación, se suscribe a nuestros boletines, nos responde, envía un formulario web, se inscribe en un evento o se comunica con nosotros. No proporcione información que no le solicitemos.
  • Desde su dispositivo. Cuando utiliza el Servicio, nosotros y los terceros con los que trabajamos recopilamos automáticamente información de su navegador o dispositivo mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento. Consulte la sección Cookies y otras tecnologías a continuación.
  • De terceros. Obtenemos información de fuentes de terceros, incluidas:
    • Proveedores externos y partes relacionadas con las que trabajamos en relación con la recepción de servicios de análisis, publicidad, seguridad y prevención de fraude.
    • Plataformas de redes sociales con las que usted interactúa. Por ejemplo, cuando interactúa con nuestros canales de redes sociales, podemos recopilar información asociada con su perfil. También podemos recibir información adicional de la plataforma de redes sociales que usted haya autorizado a dicha plataforma a divulgarnos. Si usted nos menciona públicamente, podemos destacar su publicación en nuestro Servicio o en materiales de marketing.
    • Fuentes públicas, como datos de dominio público.
    • Cuando generamos la información. Generamos información sobre la base de la información que recopilamos de las diversas fuentes descritas anteriormente.

3. Cookies y otras tecnologías

  • Cookies, que son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo y que funcionan como una etiqueta única para identificar su navegador. Utilizamos dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión facilitan la navegación por nuestro sitio web y vencen cuando cierra el navegador. Las cookies persistentes ayudan a personalizar su experiencia, recordar sus preferencias y respaldar funciones de seguridad. Además, las cookies persistentes nos permiten presentarle publicidad tanto dentro como fuera del Servicio. Las cookies persistentes pueden permanecer en su dispositivo durante períodos prolongados y, por lo general, pueden controlarse mediante la configuración de su navegador.
  • Píxeles. Los píxeles (también conocidos como balizas web) son fragmentos de código incorporados en un servicio. Existen varios tipos de píxeles, incluidos los píxeles de imagen (normalmente imágenes transparentes de un píxel) y los píxeles JavaScript (que ejecutan código). Los píxeles suelen utilizarse junto con las cookies. Cuando accede a un servicio que contiene un píxel, este puede permitirnos a nosotros o a un tercero recopilar información de su navegador o dispositivo, o colocar o leer cookies en su navegador.

Utilizamos estas tecnologías de seguimiento para diversos fines, incluidos operar nuestro Servicio, personalizar su experiencia de navegación, prevenir fraudes, mejorar la seguridad, realizar mediciones y análisis, y proporcionar publicidad.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento para análisis, y sobre sus derechos y opciones respecto de ellas, consulte la sección “Sus derechos y opciones” a continuación.

4. Uso de la información

Recopilamos y utilizamos información para:

  • Operar y administrar nuestro Servicio, lo que incluye proporcionar recursos, noticias sobre discapacidad y eventos para padres y profesionales de la educación.
  • Prestar los servicios que usted solicita, como responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar admisión de clientes.
  • Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, información sobre cambios en nuestras políticas, y mensajes administrativos y de soporte.
  • Prevenir y abordar fraudes, incumplimientos de políticas o términos, y amenazas o daños.
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades.
  • Realizar investigaciones, incluidos grupos focales y encuestas.
  • Mejorar el Servicio o nuestros sitios web, esfuerzos de marketing o servicios.
  • Desarrollar y enviarle marketing directo, incluido comunicarnos con donantes sobre eventos y oportunidades para donar, y comunicaciones sobre nuestros eventos y servicios, y los de otras entidades.

No obstante lo anterior, podemos utilizar información que no lo identifique (incluida información que haya sido agrupada o anonimizada) para cualquier fin, salvo que lo prohíba la ley aplicable. Para obtener información sobre sus derechos y opciones respecto de cómo utilizamos información sobre usted, consulte la sección “Sus derechos y opciones” a continuación.

5. Divulgación de información

Divulgamos la información que recopilamos de conformidad con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Los tipos de entidades a las que divulgamos información incluyen:

  • Proveedores de servicios. Divulgamos información a entidades que procesan información en nuestro nombre. Los proveedores de servicios nos ayudan con servicios tales como procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing y publicidad, alojamiento de sitios web y soporte técnico. Podemos permitirles utilizar información que no lo identifique (incluida información agrupada o anonimizada) para cualquier fin, salvo que lo prohíba la ley aplicable.
  • Socios. Divulgamos información a nuestros socios en relación con la oferta de eventos, recursos y servicios de marca compartida, o la participación en actividades conjuntas de marketing.
  • Fusión o adquisición. Divulgamos información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, compra, venta u otro tipo de adquisición o combinación comercial propuesta o real de la totalidad o una parte de nuestros activos, o la transferencia de la totalidad o una parte de nuestro Servicio a otra entidad.
  • Seguridad y divulgación obligatoria. Podemos divulgar información para cumplir con la ley u otro proceso legal.
  • Facilitación de solicitudes. Divulgamos información a pedido o por indicación suya, por ejemplo, cuando usted decide divulgar información con una red social acerca de sus actividades a través del Servicio.
  • Consentimiento. También podremos divulgar información previa notificación y con su consentimiento, incluida la información proporcionada en formularios web o solicitudes de servicios.

No obstante lo anterior, podemos divulgar información que no lo identifique (incluida información agrupada o anonimizada), salvo que lo prohíba la ley aplicable. No vendemos su información personal ni la compartimos con terceros con fines publicitarios. Para obtener información sobre sus derechos y opciones respecto de cómo compartimos información sobre usted, consulte la sección “Sus derechos y opciones” a continuación.

6. Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web y servicios en línea controlados por terceros o estar incorporado a ellos. Podemos integrar en nuestro Servicio tecnologías, incluidas las descritas en la sección Cookies y otras tecnologías, que estén controladas por terceros. Excepto cuando los terceros actúen como nuestros proveedores de servicios, ellos (y no nosotros) determinan los fines y medios del procesamiento de su información.

7. Sus derechos y opciones

A. Opciones específicas por región

Algunas regiones ofrecen opciones adicionales. Si usted es residente de los EE. UU., consulte nuestras Divulgaciones específicas para cada estado de EE. UU.

B. Controles del navegador y del dispositivo

  • Cookies y píxeles. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Usted puede indicar a su navegador que rechace o elimine cookies cambiando su configuración. Si utiliza varios navegadores en su dispositivo, deberá configurar cada navegador por separado. Su capacidad para limitar las cookies está sujeta a la configuración y las limitaciones de su navegador.
  • Do Not Track. No respondemos a señales de Do Not Track.
  • Herramientas de exclusión de terceros. Algunos terceros con los que trabajamos ofrecen sus propias herramientas de exclusión relacionadas con la información recopilada mediante cookies y píxeles. Para evitar que Google Analytics utilice su información, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. No somos responsables de la eficacia de sus herramientas.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Herramientas de exclusión de la industria para publicidad dirigida. Algunos terceros con los que trabajamos siguen los Principios de Autorregulación para la Publicidad Conductual en Línea de Digital Advertising Alliance, que ofrece sus propias herramientas de exclusión para publicidad dirigida. Para obtener detalles, visite https://youradchoices.com/control. No somos responsables de la eficacia de estas herramientas.https://youradchoices.com/control

C. Comunicaciones

  • Correos electrónicos. Usted puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los correos electrónicos y haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción, o enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección “Contáctenos” a continuación con la palabra UNSUBSCRIBE en el asunto del correo electrónico. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con sus donaciones, inscripción a eventos, talleres o la relación continua de INCLUDEnyc con usted.
  • Mensajes de texto y llamadas. Usted puede optar por no recibir mensajes de texto o llamadas a su número de teléfono en cualquier momento enviando “STOP” en respuesta a cualquier mensaje de texto que reciba de nuestra parte, o comunicándose con nosotros según se indica en la sección “Contáctenos” a continuación y especificando que desea excluirse de recibir mensajes de texto.

Tenga en cuenta que su exclusión se limita a la dirección de correo electrónico, el dispositivo y el número de teléfono utilizados, y no afectará suscripciones adicionales o posteriores.

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que hemos recopilado información de menores en violación de la ley aplicable, comuníquese con nosotros según se indica en la sección Contáctenos anterior. 

9. Seguridad de los datos

Implementamos y mantenemos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables para ayudar a proteger información sobre usted contra pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, la transmisión por Internet no es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad de la información sobre usted.

10. Transferencia internacional

Tenemos sede en los EE. UU. y la información que recopilamos se rige por la ley estadounidense. Si accede al Servicio desde fuera de los EE. UU., tenga en cuenta que la información recopilada a través del Servicio puede transferirse a, procesarse, almacenarse y utilizarse en los EE. UU. y otras jurisdicciones. Las leyes de protección de datos de los EE. UU. y otras jurisdicciones pueden ser diferentes de las de su país de residencia. Por lo tanto, el uso del Servicio o el suministro de cualquier información por su parte constituye su consentimiento para la transferencia hacia y desde los EE. UU. y otras jurisdicciones, y el procesamiento, uso, intercambio y almacenamiento de información sobre usted en los EE. UU. y otras jurisdicciones, según se establece en esta Política de Privacidad.

11. Divulgaciones específicas para cada estado de EE. UU.

Esta sección se aplica a residentes de Colorado, Delaware, Maryland, Minnesota, Nueva Jersey y Oregón. Esta sección no se aplica a residentes de otros estados, salvo que se disponga expresamente en el presente documento.

Aviso al momento de la recopilación

Nuestras prácticas de datos son las siguientes:

  • Recopilación. En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal establecidas en la sección Recopilación de información anterior.
  • Fuentes. Las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal se establecen en la sección Fuentes anterior.
  • Finalidad. Las finalidades específicas (incluidas las finalidades comerciales y empresariales) para recopilar y utilizar información personal se establecen en la sección Uso de la información anterior.
  • Divulgación. Las categorías de personas a las que se divulga información personal, incluidos proveedores de servicios para fines empresariales, se establecen en la sección Divulgación de información anterior. Divulgamos las categorías de información personal enumeradas en la sección Recopilación de información anterior a proveedores de servicios para fines empresariales.
  • Ventas, intercambio y publicidad dirigida. No vendemos ni compartimos información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado conforme a la ley aplicable. No procesamos su información personal para fines de publicidad dirigida según la define la ley aplicable. No vendemos ni compartimos información personal de consumidores que sabemos que son menores de 16 años.
  • Elaboración de perfiles. No procesamos información personal con fines de elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar respecto de los consumidores.
  • Datos sensibles. Recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sensible únicamente para los fines empresariales permitidos para la información personal sensible conforme a la ley aplicable. No vendemos ni compartimos información personal sensible con terceros.
  • Conservación. Conservamos la información durante el período que sea razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recopilada, y según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Derechos

Esta sección establece sus derechos. Consulte Ejercicio de derechos a continuación para obtener detalles sobre cómo ejercer sus derechos.

  • Solicitudes verificables. Usted tiene derecho a:
    • Confirmar si estamos procesando o no su información personal y, en algunas regiones, confirmar las categorías de información personal que hemos procesado;
    • Acceder a su información personal;
    • Corregir inexactitudes en su información personal;
    • Eliminar su información personal;
    • Obtener una copia de la información personal que usted nos proporcionó previamente en un formato portátil y fácilmente utilizable.

Si usted es residente de Minnesota u Oregón, también tiene derecho a obtener una lista de los terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales.

Si usted es residente de Delaware o Maryland, también tiene derecho a obtener una lista de categorías de terceros a los que hemos divulgado sus datos personales.

  • Revocación del consentimiento. Usted tiene derecho a revocar el consentimiento que nos haya otorgado previamente y en el que nos basamos para procesar su información personal. Si retira su consentimiento, es posible que no pueda recibir ciertos servicios que dependan de dicho consentimiento.
  • No discriminación. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos.
  • Apelaciones. Usted tiene derecho a apelar nuestra decisión en respuesta a sus solicitudes.
  • Agentes autorizados. Usted puede ejercer sus derechos a través de un agente autorizado.

Ejercicio de derechos

Esta sección establece cómo ejercer sus derechos.

  • Solicitudes verificables. Las solicitudes verificables requieren que verifiquemos su identidad antes de cumplirlas. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico según se indica en la sección Contáctenos anterior. Confirmaremos la recepción de su solicitud y responderemos a ella de conformidad con la ley aplicable. Para verificar su identidad, podemos exigirle que confirme la recepción de un correo electrónico enviado a una dirección de correo electrónico que coincida con nuestros registros, que nos proporcione detalles relacionados con su historial con nosotros o que proporcione información adicional. Si no podemos verificar su identidad, podemos denegar su solicitud de conformidad con la ley aplicable.
  • Consentimiento. Para revocar el consentimiento, escríbanos a la dirección de correo electrónico o postal indicada en la sección Contáctenos anterior (especificando el consentimiento que desea retirar). Si retira su consentimiento, es posible que no pueda recibir ciertos servicios relacionados con dicho consentimiento.
  • Agentes autorizados. Los agentes autorizados deben presentar solicitudes a través de los métodos específicos designados en el presente documento. Salvo que la ley lo prohíba, exigiremos prueba escrita y firmada del permiso del agente.
  • Apelaciones. Para apelar, escríbanos a la dirección de correo electrónico o postal indicada en la sección Contáctenos anterior y especifique qué desea apelar. Revisaremos y responderemos a su apelación de conformidad con la ley aplicable. Si denegamos su apelación, usted puede presentar una queja ante su fiscal general de la siguiente manera: Colorado, Delaware, Maryland, Minnesota, New Jersey, Oregon. 
  • Limitaciones. Sus derechos están sujetos a excepciones y a nuestras prácticas de conservación de datos. En la medida permitida por la ley, las solicitudes de derechos deben ejercerse a través del método designado aplicable especificado en el presente documento.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de revisar y volver a emitir esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad revisada en relación con nuestro Servicio.